Política de privacidade
O Urbizelo conecta cidadãos, comunidades e organizações de gestão pública. Contato sobre seus dados: urbizelo@gmail.com.
Dados da conta
Tratamos nome, e-mail, telefone informado, credenciais protegidas, CPF, foto de perfil e endereço residencial para cadastrar a conta, confirmar o e-mail e permitir a participação. CPF e endereço residencial não são publicados no feed.
Relatos públicos e protocolos
Foto, descrição, bairro e local informado para um relato público podem ser vistos e compartilhados por outras pessoas e encontrados por mecanismos de busca. Não inclua dados pessoais de terceiros. Protocolos privados são acessíveis apenas ao titular e aos perfis autorizados no respectivo contrato.
Permissões do celular
Câmera e galeria são usadas quando você escolhe adicionar uma foto. Localização é opcional e solicitada durante o uso para sugerir sua cidade ou indicar o local do problema. Você pode digitar o endereço manualmente. Rascunhos podem ficar salvos no aparelho até serem removidos por você.
Serviços e segurança
Usamos hospedagem, armazenamento e envio de e-mail para operar o serviço. Imagens passam por validação antes da publicação. Integrações de IA, quando utilizadas, devem respeitar o contexto da funcionalidade. A cobrança das organizações utiliza Asaas; o cidadão não paga para usar o Urbizelo.
Retenção e direitos
Você pode solicitar acesso, correção e exclusão dos dados. A exclusão pode exigir análise de registros sujeitos a obrigações legais, auditoria ou atendimento público. A equipe informa eventuais retenções aplicáveis. Backups de segurança podem preservar cópias durante seu ciclo de retenção.